Vind uw antwoorden
Veelgestelde vragen
Verzendt Dolluxe naar mijn land?
Dolluxe verzendt naar de volgende landen:
- België
- Nederland
- Duitsland
- Frankrijk
Wat zijn de verzendtijden?
De verzendtijden variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode:
- Thuisbezorgd: 2–5 dagen
- Ophaalpunt: 3–9 dagen
Leveringen buiten België kunnen een paar dagen langer duren, maar hebben over het algemeen dezelfde verzendtijden. Kies de optie die het beste bij uw behoeften past!
Is er een bestellimiet?
Ja, om eerlijkheid te garanderen en zoveel mogelijk klanten te laten genieten van onze exclusieve items, hebben we een aankooplimiet ingesteld. Elke klant kan maximaal 3 items per serie kopen.
Als u probeert meer te kopen dan de toegestane hoeveelheid, kan uw bestelling worden aangepast of geannuleerd om te voldoen aan ons beleid. Wij stellen uw begrip en medewerking op prijs.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Wij accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop. Artikelen moeten ongeopend en in de originele verpakking zijn om in aanmerking te komen voor een retourzending. Geopende blind boxes worden niet terugbetaald. Neem contact op met ons klantenserviceteam om een retourzending te starten.
Wat is er momenteel op voorraad?
Wij verkopen alleen wat we direct beschikbaar hebben voor verzending. Als het op voorraad is, betekent dit dat we het vandaag of de volgende dag kunnen verzenden. We hebben een directe verbinding met de officiële Sonny Angels-leverancier in Japan, waardoor we een constante aanvoer van figuren kunnen handhaven. Zelfs als andere winkels uitverkocht zijn, zorgt onze exclusieve relatie ervoor dat we u de nieuwste en meest gewilde Sonny Angels kunnen blijven aanbieden.
Niet het antwoord gevonden dat u zocht? Neem contact op.
Wij reageren doorgaans binnen 1 uur